Comment une marque FMCG a repris le contrôle de sa présence en rayon avec un audit GMS hebdomadaire à Lyon
Audit hebdomadaire en magasin · 50 PDV par semaine · Chef de secteur GMS senior externalisé
Une exécution rayon qui se dégrade en silence.
Une marque FMCG référencée dans une enseigne premium GMS de centre-ville constatait une exécution de plus en plus inégale en rayon : ruptures ponctuelles, étiquettes prix manquantes, facings incomplets, second emplacement frais non respecté.
Sans visibilité fiable sur le magasin, le sell-out était difficile à piloter. Les retours du compte-clé arrivaient tard, partiels.
L'enjeu : reprendre le contrôle de la présence en rayon, semaine après semaine, sans embaucher un chef de secteur dédié.
Trois objectifs structurants :
Une donnée terrain structurée, à jour, photos à l'appui.
Pouvoir agir dès la première semaine sur les magasins problématiques.
Un suivi hebdomadaire dans la durée pour mesurer l'amélioration.
C'est exactement ce que la force de vente supplétive Taktic couvre en GMS : un chef de secteur externalisé opérationnel en 1 mois, sans charge fixe, avec plateforme native et qualité garantie.
Semaine par semaine.
Du brief au lancement, 5 semaines. Le rétroplanning standard Taktic, calibré pour qu'aucune étape ne soit sacrifiée.
Une donnée terrain structurée, semaine après semaine.
- · Présence ou rupture en rayon
- · Nombre de facings
- · Présence d'étiquette de prix
- · Présence du rack dédié, le cas échéant
- · Photo du rayon principal
- · Photo du frigo (PDV concernés)
- · Dépôt d'un Plan de Vente dans les magasins avec problème (rupture, étiquette, prix, frigo)
- · Pas de dépôt si tout est conforme
Onboarding + QCM + accompagnement terrain.
Un onboarding structuré avant lancement
- Brief produit complet (gamme, codes-barres, photos, emplacements)
- Brief mission (process, indicateurs, règle du Plan de Vente)
- Prise en main détaillée de l'app mobile
Des QCM avant lancement
- QCM produit : références, codes-barres, emplacements
- QCM process : règles de relevé, dépôt du Plan de Vente, photo
- Score minimum avant la première visite
Un accompagnement terrain au démarrage
- Première matinée terrain avec un référent Taktic
- Validation en conditions réelles
- Ajustements avant déploiement complet
Une boucle de feedback hebdomadaire
- Point hebdo client + Taktic + commercial
- Remontée des cas particuliers
- Ajustement des consignes si besoin
Web côté client, mobile côté commercial.
- Tableau de bord d'avancement (PDV visités, à visiter, problématiques)
- Relevés magasin par magasin, semaine après semaine
- Photos de rayon et de frigo en temps réel
- Indicateurs clés : présence, rupture, facings, étiquetage, frigo
- Comparaison hebdomadaire
- Exports CSV / Excel instantanés
- Liste des PDV à visiter par zone
- Outil d'optimisation des tournées (non imposé)
- Formulaires de relevé structurés par type de PDV
- Prise de photo intégrée (rayon, frigo)
- Saisie rapide des indicateurs
- Accès aux supports : fiche produit, codes-barres, plans
- Suivi personnel des visites
Pourquoi Taktic plutôt que recruter un chef de secteur ?
| Recrutement interne | Taktic (chef de secteur externalisé) | |
|---|---|---|
| Délai d'opération | 3 à 6 mois | 1 mois |
| Coût fixe | Salaire + charges + véhicule | Aucun coût fixe |
| Engagement | Long, peu réversible | Sans engagement, ajustable au mois |
| Outils | À mettre en place | Plateforme + app inclus |
| Pilotage | À construire | Tableau de bord temps réel |
| Profil | Limité au candidat recruté | Sélection dans un réseau GMS |
Recruter un chef de secteur en interne aurait demandé 6 mois et 65 à 80 k€/an toutes charges comprises. Taktic démarre en 1 mois, s'ajuste mois après mois, avec une exposition financière maîtrisée.
Dès le premier mois.
Ce dispositif repose sur une force de vente terrain externalisée, opérationnelle en un mois et pilotée via notre plateforme de pilotage temps réel. Découvrez notre approche dédiée au réseau GMS.
Reprenez le contrôle de votre présence en rayon.
Votre marque FMCG, pharma ou DNVB en distribution sélective cherche à fiabiliser son exécution rayon ? En GMS, pharmacie, parapharmacie ou GSS, Taktic active un chef de secteur externalisé ou une équipe d'audit présence rayon en quelques semaines.
Cas client anonymisé. Méthodologie, chiffres et déroulé correspondent à une mission réellement opérée par Taktic. Les détails identifiants du client ont été retirés à sa demande.