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Cas client · HORECA · Paris & Bordeaux

Comment déployer une force de vente terrain HORECA dans les restaurants et hôtels indépendants à Paris et Bordeaux en 5 semaines

Déploiement multi-villes HORECA · Acquisition terrain B2B en porte-à-porte · Restaurants et hôtels indépendants

5 sem.
du brief au lancement
2 villes
déployées en parallèle
6
commerciaux mobilisés
0
recrutement interne
Trattoria parisienne - terrasse haussmannienne
Hôtel indépendant - façade entrée avec verdure
Le contexte

Un éditeur SaaS B2B en phase d'expansion commerciale.

Un éditeur de logiciel SaaS B2B à destination des restaurateurs et hôteliers souhaitait accélérer son acquisition terrain HORECA dans deux métropoles où sa base client présentait déjà une concentration intéressante.

L'enjeu : tester un déploiement de force de vente terrain HORECA en porte-à-porte sur des restaurants et hôtels indépendants urbains, sans recruter une équipe dédiée, avec un pilotage précis du funnel.

Trois contraintes structurantes :

01
Vitesse de déploiement

Être opérationnel sur le terrain en quelques semaines, pas en plusieurs mois.

02
Qualité d'exécution

Garantir un pitch et un closing homogènes d'un commercial à l'autre, malgré l'externalisation.

03
Mesurabilité

Un funnel d'acquisition clair, des KPIs temps réel, une donnée terrain exploitable.

C'est exactement ce que la force de vente supplétive Taktic couvre : un déploiement multi-villes opérationnel en 1 mois, sans charge fixe, avec plateforme native et qualité garantie par onboarding + QCM.

L'ICP ciblé

Restaurants et hôtels indépendants à fort flux.

Le cœur de cible : restaurants et hôtels indépendants urbains, peu équipés en SaaS, avec un décideur identifiable sur place.

Cibles principales
Restaurants indépendantsBrasseries, restaurants traditionnels, bistrots, trattorias, bars-restaurants
Hôtels indépendantsHôtels 3-5 étoiles, hôtels boutiques, maisons d'hôtes premium urbaines
Décideur identifié

Le gérant ou le propriétaire de l'établissement.

Une seule personne à convaincre, sur place, en quelques minutes.

Profils exclus
  • Chaînes hôtelières (Accor, Marriott…)
  • Franchises à décision centralisée
  • Restauration collective
La méthodologie Taktic

Semaine par semaine.

Du brief au lancement, 5 semaines. Le rétroplanning standard Taktic.

S1
Cadrage
Définition de l'ICP, du contenu des visites, du funnel et des KPIs. Process opérationnel, modèle économique, fiche de poste, préparation juridique, sales territory planning.
S2
Recrutement & structuration
Sourcing et entretiens des commerciaux indépendants. Signature des contrats. Préparation des tournées, onboarding, outils.
S3
Verrouillage du recrutement
Commerciaux contractualisés. Onboarding finalisé (sessions, supports, FAQ, objections, QCM). Plateforme prête : comptes, accès, tests.
S4
Onboarding & qualification
Kit terrain finalisé (script, FAQ, objections, processus). Zones attribuées. Planning S1 prêt. Déploiement de la plateforme aux commerciaux.
S5
🚀 Lancement
Démarrage opérationnel sur le terrain.
Le profil mobilisé

Chasseur, pas farmer.

Composition de l'équipe déployée
3 / ville
commerciaux chasseurs
6
au total sur les 2 villes
Parallèle
pas en séquentiel
Profil recherché
  • · Pur chasseur, orienté acquisition pure
  • · À l'aise avec le porte-à-porte
  • · Capable de closer rapidement
  • · Résilient, performant sur de la volumétrie élevée
Compétences requises
  • · Expérience concrète de la prospection terrain B2B
  • · Maîtrise du porte-à-porte
  • · Capacité à encaisser le refus et tenir le rythme
  • · Opérationnel immédiatement
Profils écartés
  • · Profils farming (gestion de portefeuille)
  • · Profils key account
  • · Profils sans expérience terrain
  • · Profils peu à l'aise avec le porte-à-porte
Le pilotage

Le funnel d'acquisition en temps réel.

Funnel suivi
1
Visites réalisées
Avec photos terrain
2
Conversations qualifiées
Avec le décideur identifié
3
Comptes ouverts & contrats signés
Closing documenté
Données collectées par visite
  • Identification du décideur (nom, fonction)
  • Niveau d'intérêt (qualifié, à recontacter, non intéressé)
  • Objections principales rencontrées
  • Estimation de la taille du commerce
  • Photo du point de vente
La garantie qualité

Une qualité d'exécution garantie : onboarding + QCM.

01

Un onboarding structuré avant lancement

  • Sessions de formation animées par le client (deck produit, value props, pricing)
  • FAQ et traitement des objections
  • Enregistrements de pitchs de référence
02

Des QCM avant, pendant et après mission

  • QCM personnalisés par le client
  • Score minimum pour démarrer
  • Aucun commercial sur le terrain sans QCM validé
  • QCM de mi-parcours et de bilan
03

Une boucle de rétroaction hebdomadaire

  • Point hebdo Taktic + client + commerciaux
  • Ajustement scripts, objections, pricing
  • Itération continue sur les supports
La plateforme Taktic en action

Web côté client, mobile côté commercial.

Plateforme Taktic - tableau de bord web et application mobile
Côté client · Interface web
  • Pilotage des missions
  • Tableau de bord d'avancement (réalisées, en cours, à venir)
  • Photos, comptes rendus et observations en temps réel
  • Funnel suivi visite par visite, commercial par commercial, zone par zone
  • Exports CSV / Excel instantanés
  • Suivi des QCM par commercial
Côté commercial · App mobile
  • Missions assignées et zones
  • Outil d'optimisation des tournées (non imposé)
  • Cartographie des points de vente cibles
  • Reporting en quelques clics : formulaires, photos
  • Accès aux supports : formation, FAQ, objections
  • Suivi personnel des visites et performance
Recrutement vs externalisation

Pourquoi Taktic plutôt que recruter ?

Recrutement interneTaktic - force de vente supplétive
Délai d'opération3 à 6 mois1 mois
Coût fixe55 à 65 k€/an par profil juniorAucun coût fixe
RéversibilitéFaibleTotale, ajustable par zone
CouvertureLimitée au profil recruté2 villes en simultané
PilotageÀ construirePlateforme native, temps réel
Qualité d'exécutionVariableQCM avant, pendant, après

Sur un déploiement multi-villes avec une cible aussi fragmentée, recruter en interne aurait demandé 6 à 9 mois et plus de 150 k€. Taktic permet de tester, valider et scaler sur 1 mois.

Ce que vous obtenez avec Taktic

Dès le premier mois.

Une équipe terrain qualifiée déployée sur vos zones cibles
Un funnel d'acquisition structuré et suivi en temps réel
Une donnée terrain fiable, exportable, exploitable immédiatement
Une qualité garantie par onboarding et QCM structurés
Un modèle aligné sur la performance, sans engagement long
Une couverture multi-villes sans recruter une seule personne
Vous aussi

Déployez une force de vente terrain HORECA en 1 mois.

Votre marque cherche à accélérer son acquisition terrain en restaurants et hôtels indépendants ? Porte-à-porte, référencement carte, formation des équipes ou animation PDV : Taktic active une force de vente HORECA en quelques semaines.